Güngören Optik Mağazalarının kültüründen doğan, her Güngören çalışanının sahip olmaktan gurur duyduğu ve paylaştığı ilkeler vardır. Bu ilkeler, Güngören Türkiye'nin en büyük perakende optik mağazaları arasında yer almasını sağlamakta ve vizyonunu gerçekleştiren üzere alt yapıyı oluşturmaktadır.

Güngören Optiği  ileriye götürecek potansiyel iş gücünü bünyemize kazandırmak, geliştirmek ve birlikte ortak bir yaşamı paylaşmak temel ilkemizdir. Kurucularımızın tüm Güngören Optik çalışanlarıyla birlikte sektöre ve Türk toplumuna da yol gösteren davranış ve sözleri her zaman ilerlediğimiz yolda bizlere ışık tutacaktır.

Müşteri beklentilerini her defasında , zamanında ve tam olarak karşılamak ; çevreye saygılı, estetik ve fonksiyonel açıdan müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlayacak hizmeti sunmaktır. Hizmette güven , müşteri memnuniyeti, kalite , hız ve stabilite prensiplerine bağlı , etik değerleri olan, müşteri odaklı çözümlere önem veren , sosyal sorumluluk sahibi bir firma olmak ve %100 müşteri memnuniyeti sağlamaktır.